حریم خصوصی شما برای ما مهم است
خانه ویولیتا تنها اطلاعاتی را دریافت میکند که برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال محصولات، پشتیبانی و بهبود تجربه استفاده از وبسایت مورد نیاز باشد.
این اطلاعات میتواند شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل، آدرس ارسال، اطلاعات مربوط به سفارش و تعاملات شما با وبسایت باشد.
- نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
ایجاد و مدیریت حساب کاربری
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
ارتباط درباره وضعیت سفارش
ارائه خدمات پشتیبانی
رسیدگی به درخواست تعویض یا مرجوعی
بهبود عملکرد و تجربه کاربری وبسایت
ارسال اطلاعرسانی یا پیشنهادهای ویولیتا در صورت رضایت کاربر
انجام الزامات قانونی و مالی
- حفاظت از اطلاعات
ویولیتا متعهد است اقدامات متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران را به کار گیرد و اطلاعات شخصی کاربران را برای اهداف نامرتبط در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
اطلاعات ممکن است صرفاً در حد ضرورت در اختیار ارائهدهندگان خدمات مرتبط با سفارش، مانند شرکتهای حملونقل یا ارائهدهندگان خدمات فنی و پرداخت، قرار گیرد یا در موارد الزام قانونی به مراجع ذیصلاح ارائه شود.
ویولیتا ممکن است در چارچوبی محدود، اطلاعات تماس کاربران مانند نام، شماره تلفن یا ایمیل را برای اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، مجموعهها، پیشنهادهای ویژه، رویدادها و سایر ارتباطات بازاریابی مرتبط با ویولیتا استفاده کند.
این اطلاعات برای اهداف بازاریابی نامرتبط در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. کاربران میتوانند در هر زمان، مطابق روشهای ارائهشده در پیامها یا از طریق ارتباط با ویولیتا، درخواست توقف دریافت پیامهای بازاریابی را ثبت کنند.
- پرداخت
اگر پرداخت از طریق درگاه پرداخت شخص ثالث انجام شود، اطلاعات حساس بانکی مطابق سازوکار همان ارائهدهنده پرداخت پردازش میشود و ویولیتا نباید اطلاعاتی مانند رمز کارت بانکی کاربران را ذخیره کند.
- کوکیها
وبسایت ممکن است برای عملکرد صحیح، حفظ تنظیمات کاربران، تحلیل نحوه استفاده از سایت و بهبود تجربه کاربری از Cookie و فناوریهای مشابه استفاده کند.