به خانه ویولیتا خوش آمدید.
استفاده از وب‌سایت By Violita Jewellery، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش به معنای پذیرش شرایط و قوانین این وب‌سایت است.
ویولیتا تلاش می‌کند اطلاعات مربوط به محصولات، مشخصات، جنس، وزن، ابعاد، قیمت و تصاویر هر قطعه با بیشترین دقت ممکن ارائه شود. با این حال، به دلیل ماهیت دست‌ساز محصولات، ممکن است تفاوت‌های بسیار جزئی میان قطعات وجود داشته باشد؛ تفاوت‌هایی که بخشی طبیعی از فرآیند ساخت دست‌ساز محسوب می‌شوند.
- اصالت و مشخصات محصولات
جنس، عیار فلز، نوع سنگ، مروارید و سایر مشخصات هر محصول در صفحه همان محصول اعلام می‌شود.
محصولات طلا با عیار اعلام‌شده و محصولات نقره مطابق مشخصات درج‌شده در صفحه محصول عرضه می‌شوند.
در صورت وجود وزن برای محصول، وزن نهایی قطعات دست‌ساز ممکن است در محدوده متعارف ساخت، اختلاف جزئی داشته باشد. مبنای نهایی، مشخصات ثبت‌شده در فاکتور سفارش خواهد بود.
- قیمت‌گذاری
قیمت محصولات بر اساس مشخصات هر قطعه، وزن فلز، قیمت روز طلا یا نقره در موارد مرتبط، اجرت ساخت، سنگ یا مروارید، متعلقات و مالیات‌ها و هزینه‌های قانونی قابل اعمال تعیین می‌شود.
در محصولاتی که قیمت آنها وابسته به نرخ روز فلزات گران‌بهاست، قیمت نهایی در زمان ثبت و تأیید سفارش معتبر خواهد بود.
- ثبت سفارش
ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله دریافت درخواست خرید است و پس از تأیید پرداخت و موجودی یا امکان ساخت محصول، سفارش وارد فرآیند آماده‌سازی می‌شود.
در صورت بروز خطای فنی، اشتباه آشکار در قیمت‌گذاری، عدم موجودی یا عدم امکان ساخت محصول، ویولیتا حق لغو سفارش و استرداد کامل مبلغ پرداخت‌شده را خواهد داشت.
- محصولات دست‌ساز
بخش قابل توجهی از محصولات ویولیتا با دست ساخته یا تکمیل می‌شوند.
به همین دلیل تفاوت‌های بسیار جزئی در بافت، پرداخت، فرم، رنگ طبیعی سنگ یا مروارید و جزئیات ساخت می‌تواند وجود داشته باشد و لزوماً به معنای نقص محصول نیست.
- سفارش‌های اختصاصی
محصولاتی که بنا به درخواست مشتری شخصی‌سازی، حکاکی، تغییر سایز، تغییر طول، انتخاب سنگ یا مروارید، تغییر طراحی یا به‌طور اختصاصی ساخته شده‌اند، مشمول شرایط ویژه سفارش‌های اختصاصی خواهند بود.
زمان ساخت و قیمت این سفارش‌ها پیش از شروع فرآیند تا حد امکان به مشتری اعلام خواهد شد.
- مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، طراحی‌ها، متون، نام تجاری، نشان تجاری، بسته‌بندی‌ها و محتوای منتشرشده در وب‌سایت و شبکه‌های رسمی ویولیتا، متعلق به صاحبان قانونی آن‌هاست.
استفاده تجاری، بازتولید یا انتشار آنها بدون اجازه کتبی مجاز نیست.